سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 28 أغسطس 2026 توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بصرلي واستخدامها ومعالجتها وتخزينها وحمايتها وحذفها للمعلومات الشخصية عند وصولك إلى موقع بصرلي أو تطبيقاتها أو حساباتها أو قراءاتها أو تقاريرها أو خدمات الترفيه الرقمي والميزات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة بـ"الخدمات") أو استخدامك لها. بصرلي مسجّلة في لبنان وتعمل وفقًا لقوانين الجمهورية اللبنانية ("بصرلي" أو "نحن" أو "لنا"). باستخدامك بصرلي، فإنك تقرّ بالممارسات الموصوفة في سياسة الخصوصية هذه. ١. نهجنا في الخصوصية صُممت بصرلي لجمع والاحتفاظ فقط بالمعلومات اللازمة بشكل معقول لتقديم خدماتها وتشغيلها. مبادئنا العامة هي: - جمع فقط المعلومات اللازمة بشكل معقول للخدمة؛ - السماح للمستخدمين باختيار المعلومات الاختيارية التي يقدّمونها؛ - عدم بيع المعلومات الشخصية؛ - عدم بيع ملفات تعريف المستخدمين أو سجلات القراءات؛ - عدم مشاركة المعلومات الشخصية مع المعلنين أو سماسرة البيانات؛ - عدم الاحتفاظ بصور القراءات المرفوعة ضمن التخزين الدائم الذي تتحكم فيه بصرلي بعد المعالجة؛ - السماح للمستخدمين بحذف حساباتهم بسهولة؛ - محو المعلومات التعريفية والسلوكية عند حذف الحساب، إلا حيث يجب الاحتفاظ بسجلات محدودة قانونيًا أو بشكل مشروع؛ - إخفاء هوية المعلومات المحتفظ بها حيثما أمكن بشكل معقول؛ و - الاحتفاظ بالسجلات المالية وما شابهها فقط حيثما يقتضي ذلك المحاسبة أو الضرائب أو منع الاحتيال أو تسوية النزاعات أو أغراض مشروعة أخرى. ٢. المعلومات التي قد نجمعها تعتمد المعلومات المُعالجة على كيفية اختيارك استخدام بصرلي. معلومات الحساب إذا أنشأت حسابًا، قد نعالج معلومات مثل عنوان البريد الإلكتروني، واسم المستخدم أو اسم العرض، والبلد أو المنطقة، وتفضيلات الحساب، وتاريخ إنشاء الحساب، وحالة الحساب، ومعلومات أخرى تقدّمها طواعيةً. لا تطلب بصرلي من المستخدمين تقديم معلومات غير ضرورية للخدمة ذات الصلة. ٣. المعلومات المقدَّمة طواعيةً للقراءات قد تسمح بعض الخدمات أو تتطلب منك تقديم معلومات طواعيةً مثل الاسم، وتاريخ الميلاد، والجنس أو تفاصيل ملف شخصي اختيارية أخرى، والأسئلة، ووصف الأحلام، ومعلومات العلاقة أو التوافق، والبطاقات أو الرموز أو الأرقام المختارة، والصور الفوتوغرافية، وصور فنجان القهوة أو الشاي، وصور الكف، وصور الوجه، أو معلومات أخرى ذات صلة بخدمة الترفيه المطلوبة. يجب عليك تقديم فقط المعلومات التي تشعر بالارتياح لمعالجتها لغرض إنشاء الخدمة المطلوبة. لست مطالبًا بتقديم معلومات شخصية اختيارية ما لم تختر استخدام خدمة تتطلب تلك المعلومات. ٤. الصور المرفوعة قد تسمح بعض خدمات بصرلي أو تتطلب من المستخدمين رفع صور، بما في ذلك صور فناجين القهوة أو الشاي أو الكف أو الوجه أو مواضيع أخرى ذات صلة بقراءة مطلوبة. تُعالَج الصور المرفوعة فقط لغرض تقديم خدمة الترفيه التي طلبها المستخدم. لا تحتفظ بصرلي بصور القراءات المرفوعة ضمن حساب المستخدم أو التخزين الدائم الذي تتحكم فيه بصرلي بعد اكتمال المعالجة المطلوبة. تُحذف الصور من الأنظمة التي تتحكم فيها بصرلي بعد المعالجة. حيثما تتطلب المعالجة مزودي ذكاء اصطناعي أو خدمات تقنية تابعين لجهات خارجية، قد يتم نقل الصورة مؤقتًا إلى هؤلاء المزودين بالقدر اللازم لإنشاء الخدمة المطلوبة. يشغّل هؤلاء المزودون بنيتهم التحتية التقنية الخاصة وقد يعالجون المعلومات أو يحتفظون بها مؤقتًا وفقًا لشروطهم التعاقدية وممارساتهم الأمنية ومتطلباتهم التقنية والتزاماتهم القانونية والقوانين المعمول بها. لا تستخدم بصرلي صور الوجه أو الكف لتحديد الهوية البيومترية أو التعرف على الوجه أو التحقق من الهوية أو المصادقة البيومترية أو إنشاء ملفات هوية بيومترية. لا تُباع صور القراءات المرفوعة للمعلنين أو سماسرة البيانات أو أطراف ثالثة أخرى. ٥. معالجة الذكاء الاصطناعي تستخدم بصرلي تقنيات ذكاء اصطناعي وتقنيات آلية تابعة لجهات خارجية لإنشاء بعض خدمات الترفيه ومعالجتها وتحليلها وتفسيرها وترجمتها أو المساعدة فيها. لذلك، قد يتم نقل المعلومات المقدَّمة طواعيةً لقراءة ما إلى مزودي ذكاء اصطناعي أو خدمات تقنية تابعين لجهات خارجية حيثما يلزم لإنتاج الخدمة المطلوبة. تبعًا للخدمة، قد يشمل ذلك نصوصًا وأسئلة وتواريخ وأسماء وصورًا مرفوعة ومدخلات قراءة ورموزًا أو بطاقات مختارة ومعلومات أخرى قدّمها المستخدم طواعيةً. قد تتغير نماذج الذكاء الاصطناعي المحددة ومنصات التقنية والمزودون التقنيون الذين تستخدمهم بصرلي من وقت لآخر. لا تبيع بصرلي المعلومات الشخصية لهؤلاء المزودين ولا تخوّلهم استخدام المعلومات الشخصية لإعلاناتهم أو تسويقهم المستقل لمجرد أنهم يعالجون معلومات بصلة ببصرلي. يشغّل مزودو التقنية التابعون لجهات خارجية بنية تحتية مستقلة ويخضعون لشروطهم التعاقدية وممارساتهم الأمنية والتزاماتهم المتعلقة بالخصوصية وممارسات الاحتفاظ بالبيانات والقوانين المعمول بها الخاصة بهم. لا يمكن لبصرلي التحكم في كل جانب من الأنظمة المستقلة أو الالتزامات القانونية لمزودي التقنية التابعين لجهات خارجية. لذا يجب على المستخدمين تجنب تقديم معلومات غير ضرورية للخدمة المطلوبة أو معلومات لا يشعرون بالارتياح لمعالجتها من قبل المزودين التقنيين اللازمين لتقديم تلك الخدمة. ٦. معلومات الشراء والمعاملات عند شرائك نقاطًا أو اشتراكات أو خدمات أخرى، قد تحتفظ بصرلي بمعلومات معاملات محدودة مثل تاريخ المعاملة ومبلغها والعملة والباقة أو الخدمة المشتراة وحالة الدفع ومرجع المعاملة وحالة الاشتراك ومعلومات الاسترداد والمعلومات المحاسبية. تتم معالجة المدفوعات من خلال بوابات دفع تابعة لجهات خارجية. تُدار بيانات الدفع الحساسة من قبل بوابة الدفع المعنية بدلًا من تخزينها مباشرة على الأنظمة التي تتحكم فيها بصرلي حيث لا تكون تلك التفاصيل مطلوبة من بصرلي. تعمل بوابات الدفع بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بها ومعاييرها الأمنية وشروطها التعاقدية والتزاماتها القانونية. قد تتلقى بصرلي معلومات محدودة من بوابة الدفع لازمة لتأكيد الدفع، وإضافة النقاط، وتفعيل الاشتراكات، وإدارة حالة الفوترة، ومعالجة الاستردادات، والتحقيق في مشكلات الدفع، ومعالجة الاعتراضات المصرفية أو الاحتيال، وتقديم دعم العملاء، والوفاء بالالتزامات المحاسبية والقانونية. ٧. معلومات استخدام الحساب والخدمة طالما أن حسابك نشط، قد تحتفظ بصرلي بمعلومات لازمة لتقديم خدمات مستمرة، بما في ذلك مشتريات النقاط، واستخدام النقاط، ورصيد النقاط، والخدمات المطلوبة، وسجل القراءات حيث تكون الخدمة مصممة لإتاحة هذا السجل لك، وحالة الاشتراك، وتفضيلات الحساب، وسجل دعم العملاء، ونشاط الحساب، والمعلومات المتعلقة بالأمان. يُحتفظ بهذه المعلومات طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول للحفاظ على حسابك وتقديم الخدمات التي تطلبها. ٨. المعلومات التقنية والأمنية قد تعالج أنظمتنا تلقائيًا معلومات تقنية محدودة لازمة لتشغيل المنصة وحمايتها، بما في ذلك عنوان IP، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، وطوابع زمنية لتسجيل الدخول، وسجلات الوصول، وسجلات الأمان، وسجلات الأخطاء، ومعلومات التشخيص التقني. قد تُستخدم هذه المعلومات للأمان، ومنع الاحتيال، ومنع إساءة الاستخدام، وحماية الحساب، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وموثوقية المنصة، والامتثال القانوني. ٩. كيف نستخدم المعلومات قد تعالج بصرلي المعلومات حيثما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لإنشاء حسابات المستخدمين والحفاظ عليها؛ وتقديم خدمات الترفيه المطلوبة؛ وإنشاء قراءات وتقارير بمساعدة الذكاء الاصطناعي أو مُنشأة به؛ والحفاظ على أرصدة النقاط؛ ومعالجة المشتريات؛ وإدارة الاشتراكات؛ وتقديم دعم العملاء؛ وإرسال اتصالات تعاملية؛ والتحقق من نشاط الحساب؛ واكتشاف الاحتيال أو إساءة الاستخدام؛ وحماية المستخدمين والمنصة؛ واستكشاف المشكلات التقنية وإصلاحها؛ والحفاظ على أمان المنصة؛ والامتثال لالتزامات المحاسبة والضرائب؛ والامتثال للمتطلبات القانونية؛ وإثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. لن نستخدم عمدًا المعلومات الشخصية لغرض غير متوافق جوهريًا دون إشعار أو موافقة مناسبة حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك. ١٠. مزودو الخدمة قد تستخدم بصرلي مزودي خدمة تابعين لجهات خارجية حيثما يلزم لتشغيل الخدمات. قد يشمل هؤلاء مزودي تقنية الذكاء الاصطناعي، والاستضافة والبنية التحتية السحابية، وبوابات الدفع، وتسليم البريد الإلكتروني، والاتصالات، والأمان، ومنع الاحتيال، والبنية التحتية التقنية، والتخزين، وتقنية دعم العملاء، والخدمات التشغيلية الأخرى. قد يتغير مزودو الخدمة المحددون بمرور الوقت. حيثما يكون ذلك مناسبًا، يُسمح لمزودي الخدمة بمعالجة المعلومات فقط بالقدر اللازم لأداء الوظيفة التقنية أو التشغيلية ذات الصلة، مع مراعاة التزاماتهم التعاقدية والقانونية. ١١. لا نبيع المعلومات الشخصية لا تبيع بصرلي المعلومات الشخصية. لا تبيع بصرلي بيانات الاتصال أو الصور المرفوعة أو ملفات تعريف المستخدمين أو سجلات القراءات أو معلومات الحساب أو المعلومات السلوكية للمعلنين أو سماسرة البيانات أو الشركات الأخرى لأغراض تسويقهم المستقل. ١٢. اتصالات البريد الإلكتروني والخدمة قد تستخدم بصرلي مزودي بريد إلكتروني أو اتصالات تابعين لجهات خارجية لإرسال رسائل التحقق من الحساب، ورسائل إعادة تعيين كلمة المرور، وتأكيدات الشراء، والإيصالات، وإشعارات الاشتراك، وتنبيهات الأمان، واتصالات دعم العملاء، والإشعارات القانونية، وإعلانات الخدمة المهمة. قد يعالج هؤلاء المزودون عنوان البريد الإلكتروني والمعلومات التقنية اللازمة لتسليم تلك الاتصالات. ١٣. الاتصالات التسويقية إذا أرسلت بصرلي اتصالات تسويقية، سيُزوَّد المستخدمون بأي خيارات موافقة وإلغاء اشتراك يقتضيها القانون المعمول به. قد يستمر إرسال الاتصالات التعاملية أو الأمنية عند الضرورة لتشغيل الحساب حتى لو اختار المستخدم عدم تلقي رسائل تسويقية. ١٤. التحليلات والإعلانات وملفات تعريف الارتباط والتتبع قد تُدخل بصرلي مستقبلًا تقنيات تحليلات أو إعلانات أو ملفات تعريف ارتباط أو بكسلات أو أدوات مماثلة. حيثما تشمل هذه التقنيات معلومات شخصية أو تتطلب موافقة بموجب القانون المعمول به، ستقدّم بصرلي إشعارًا مناسبًا وتحصل على الموافقة حيثما يقتضي القانون ذلك. قد تُحدَّث سياسة الخصوصية هذه عندما تُغيّر بصرلي جوهريًا ممارساتها المتعلقة بالتتبع أو التحليلات أو الإعلانات. قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التقنية الأساسية أو التقنيات المماثلة حيثما يلزم لتسجيل الدخول أو الأمان أو وظائف الحساب أو منع الاحتيال أو وظائف الدفع أو تشغيل الخدمة. ١٥. الاحتفاظ بالبيانات تحتفظ بصرلي بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول للغرض الذي عولجت من أجله، مع مراعاة الالتزامات القانونية المعمول بها. الحسابات النشطة طالما أن حسابك نشط، قد تحتفظ بصرلي بمعلومات لازمة للحفاظ على الحساب، والحفاظ على أرصدة النقاط، وتوفير سجل القراءات حيثما ينطبق ذلك، والحفاظ على المشتريات والاشتراكات، وتذكّر تفضيلات المستخدم، ومنع الاحتيال، وتأمين الحساب، وتقديم خدمات مستمرة. صور القراءات المرفوعة تُحذف صور القراءات المرفوعة من الأنظمة التي تتحكم فيها بصرلي بعد اكتمال المعالجة المطلوبة. لا يُحتفظ بها كصور ملف شخصي دائمة أو سجلات قراءة دائمة. السجلات المالية قد يُحتفظ ببعض السجلات المالية والمتعلقة بالمعاملات للفترة التي تقتضيها قوانين المحاسبة أو الضرائب المعمول بها، أو متطلبات السجلات المالية، أو متطلبات منع الاحتيال، أو التزامات قانونية أخرى. ١٦. حذف الحساب تتيح بصرلي للمستخدمين حذف حساباتهم من خلال وظيفة حذف حساب سهلة الوصول. بالنسبة لبصرلي، يعني "حذف الحساب" أن المعلومات التعريفية والسلوكية المرتبطة بحساب بصرلي النشط للمستخدم ستُمحى، باستثناء المعلومات التي يجب الاحتفاظ بها بشكل مشروع أو قانوني. بعد حذف الحساب، ستمحو بصرلي أو تخفي هوية معلومات الملف الشخصي، وتفضيلات الحساب، وسجل القراءات القابل للتعريف، ومعلومات الحساب السلوكية، والمعلومات الشخصية الأخرى غير المطلوبة بعد الآن. قد تبقى المعلومات التي يجب الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو محاسبية أو ضريبية أو لمنع الاحتيال أو الأمان أو تسوية النزاعات أو الأغراض التنظيمية للمدة القانونية أو المعقولة المطلوبة. حيثما أمكن بشكل معقول، سيتم إخفاء هوية هذه المعلومات المحتفظ بها أو استخدام اسم مستعار لها أو فصلها عن الملف الشخصي النشط للمستخدم أو تقييدها بأي شكل آخر بالغرض الذي يتطلب الاحتفاظ بها. لا يتطلب حذف الحساب من بصرلي محو السجلات المحاسبية، أو سجلات الضرائب المطلوبة قانونًا، أو سجلات المعاملات المطلوبة بموجب القانون، أو السجلات اللازمة للتحقيق في الاحتيال، أو السجلات المطلوبة لأغراض أمنية، أو السجلات اللازمة لإثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو المعلومات التي سبق إخفاء هويتها بشكل لا رجعة فيه. لن تُستخدم هذه المعلومات المحتفظ بها لمواصلة تقديم خدمات ترفيه مخصصة بعد حذف الحساب. ١٧. المعلومات المجهولة الهوية والمجمّعة قد تنشئ بصرلي معلومات مجمّعة أو مجهولة الهوية لم يعد بإمكانها بشكل معقول تحديد هوية فرد. قد تُستخدم هذه المعلومات لتحسين المنصة، وفهم استخدام الخدمة العام، والأمان، وتخطيط السعة، والتحليل الإحصائي، وتطوير الخدمات، وتحسين الموثوقية. لا تحاول بصرلي عمدًا إعادة تحديد هوية معلومات تم إخفاء هويتها بشكل صحيح ولا رجعة فيه. ١٨. المعلومات المتعلقة بأشخاص آخرين يجب ألا تقدّم صورة أو معلومات شخصية لشخص آخر ما لم يكن لديك إذن أو أساس قانوني آخر للقيام بذلك. يجب عدم استخدام بصرلي لتحديد هوية شخص آخر أو مراقبته أو ملاحقته أو التحرش به أو انتحال شخصيته أو التحقيق فيه أو تهديده أو الحصول على معلوماته الخاصة بشكل غير قانوني. تبقى المعلومات الناتجة عن قراءة بصرلي المتعلقة بشخص آخر محتوى ترفيهيًا ولا تُثبت معلومات واقعية عن ذلك الشخص. ١٩. المعالجة الدولية بصرلي خدمة عبر الإنترنت وقد تستخدم مزودي تقنية أو بنية تحتية يعملون في بلدان مختلفة. لذلك، قد تُعالَج المعلومات الشخصية خارج لبنان أو خارج بلد إقامة المستخدم. حيثما يقتضي القانون المعمول به ضمانات للمعالجة أو النقل الدولي، ستتخذ بصرلي خطوات معقولة لاستخدام آليات مناسبة قانونيًا. ٢٠. الأطفال والقُصّر بصرلي مخصصة للأشخاص البالغين ١٨ عامًا فأكثر. لا تقدّم بصرلي عن علم حسابات أو خدمات مدفوعة للقُصّر دون شرط السن المعمول به. إذا علمت بصرلي أن حسابًا يخص شخصًا دون السن المسموح بها، يجوز تقييد الحساب أو حذفه. ٢١. أمن البيانات تستخدم بصرلي تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به، والإفصاح غير القانوني، والفقدان العرضي، والتعديل غير المصرح به، وإساءة الاستخدام، والإتلاف، والمعالجة غير المصرح بها الأخرى. لا يمكن لأي منصة قائمة على الإنترنت ضمان أمان مطلق. المستخدمون مسؤولون عن حماية بيانات اعتماد حسابهم ويجب عليهم إخطار بصرلي فورًا إذا اعتقدوا أن حسابهم قد تعرّض للاختراق. ٢٢. حقوق الخصوصية الخاصة بك تبعًا للقانون المعمول به وولايتك القضائية، قد تتمتع بحقوق تشمل الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية، وتصحيح المعلومات غير الدقيقة، والحذف، وتقييد بعض المعالجة، والاعتراض على بعض المعالجة، وسحب الموافقة حيثما تكون الموافقة هي الأساس القانوني، والحصول على بعض المعلومات بصيغة قابلة للنقل، ومعلومات حول كيفية معالجة المعلومات الشخصية، والحق في تقديم شكوى إلى جهة مختصة. قد تخضع هذه الحقوق لاستثناءات قانونية ومتطلبات تحقق. ٢٣. الإفصاحات القانونية قد تفصح بصرلي عن معلومات حيثما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول للامتثال للقانون اللبناني أو أي قانون معمول به آخر؛ أو الامتثال لأمر قضائي صالح وملزم قانونًا؛ أو الاستجابة لطلب مشروع من جهة مختصة؛ أو التحقيق في الاحتيال؛ أو حماية بصرلي؛ أو حماية المستخدمين؛ أو منع ضرر جسيم؛ أو إنفاذ الحقوق القانونية؛ أو إثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. لن تفصح بصرلي عمدًا عن معلومات شخصية أكثر مما هو ضروري بشكل معقول للغرض المشروع ذي الصلة. ٢٤. عمليات نقل الأعمال إذا خضعت بصرلي لاندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع أو معاملة تمويل أو نقل للأعمال أو الأصول الجوهرية، قد تُنقل المعلومات كجزء من تلك المعاملة حيثما يُسمح بذلك قانونًا. سيبقى أي خلف يتلقى معلومات شخصية خاضعًا لالتزامات الخصوصية المعمول بها. ٢٥. خدمات الأطراف الثالثة تعتمد بصرلي على مزودي تقنية وخدمة مستقلين لتشغيل أجزاء معينة من الخدمات. قد يكون لدى المزودين التابعين لجهات خارجية سياسات خصوصية وشروط وممارسات أمنية وفترات احتفاظ والتزامات قانونية وبنية تحتية تقنية خاصة بهم. لا يمكن لبصرلي التحكم في كل إجراء مستقل أو نظام أو التزام قانوني لمزودي الأطراف الثالثة. لا شيء في سياسة الخصوصية هذه ينبغي تفسيره على أنه ضمان لتشغيل أو أمان أو ممارسات خصوصية أنظمة لا تتحكم فيها بصرلي. حيثما يتفاعل المستخدمون مباشرة مع بوابة دفع مستقلة أو خدمة خارجية، يجب عليهم أيضًا مراجعة معلومات الخصوصية المعمول بها لدى ذلك المزود. ٢٦. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه قد تحدّث بصرلي سياسة الخصوصية هذه عندما تتغير الخدمات، أو التقنية، أو مزودو الخدمة، أو ممارسات معالجة البيانات، أو القوانين، أو عند إدخال ميزات جديدة. ستعرض النسخة الحالية تاريخ "آخر تحديث" محدثًا. لا يتطلب تغيير مزود خدمة فردي بالضرورة تغييرًا منفصلًا في السياسة حيثما يبقى المزود ضمن فئة تم الإفصاح عنها بالفعل وتبقى طبيعة وغرض المعالجة كما هي جوهريًا. سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك. ٢٧. القانون الحاكم تخضع سياسة الخصوصية هذه ومعالجة بصرلي للمعلومات لقوانين الجمهورية اللبنانية، مع مراعاة أي حقوق إلزامية لحماية البيانات قد تنطبق بموجب القانون المعمول به ولا يمكن استبعادها قانونًا. ٢٨. التواصل يمكن تقديم الأسئلة أو المخاوف أو طلبات الخصوصية من خلال وسائل التواصل الرسمية المنشورة على موقع بصرلي. بصرلي مسجّلة في لبنان الجمهورية اللبنانية